Política de Frete – Trendes

Na Trendes, buscamos oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Esta Política de Frete explica as regras aplicáveis ao envio dos produtos adquiridos em nosso site trendes.com.br.

1. Prazo de Processamento

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento, o que pode levar até 2 dias úteis.
O prazo de entrega informado no site passa a contar somente após a confirmação e processamento do pedido.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente, modalidade de frete escolhida e disponibilidade do produto.
Estimativas de prazo são exibidas na finalização da compra, de acordo com o CEP informado.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou restrições logísticas, não são de responsabilidade da Trendes.

3. Modalidades de Frete

Oferecemos diferentes opções de envio (Correios, transportadoras ou frete expresso), quando disponíveis para a região do cliente.
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, de acordo com o endereço de entrega, peso e dimensões do produto.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail, que poderá ser acompanhado diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

5. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido seja devolvido devido a endereço incorreto ou ausência de recebimento, o custo de um novo reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Frete Grátis (quando aplicável)

A Trendes poderá oferecer campanhas promocionais de frete grátis, de forma temporária ou permanente, conforme critérios estabelecidos em cada promoção.
As regras e condições específicas estarão disponíveis na página da promoção.

7. Atendimento

Para dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: sac@trendes.com.br.